Điều Khoản & Điều Kiện

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nb66 và người dùng khi truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng nb66, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động và các kênh liên quan.

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — website nb66.im và toàn bộ các trang, tính năng, dịch vụ thuộc sở hữu và vận hành bởi nb66.
• "Thành viên" / "Người chơi" / "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của nb66.
• "Dịch vụ" — tất cả sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp trên nền tảng nb66 bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, game bài và bắn cá.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được đăng ký dưới thông tin của Thành viên trên nền tảng nb66.
• "Số dư" — tổng số tiền có sẵn trong tài khoản nb66 của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

Phạm vi áp dụng của Điều Khoản này bao gồm toàn bộ người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà nb66 cung cấp dịch vụ. Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của nb66.

2 Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ nb66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. nb66 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận ràng buộc pháp lý theo pháp luật hiện hành.
• Bạn không đang nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định nào của nb66 hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Tài khoản được đăng ký phải sử dụng thông tin cá nhân thật, chính xác và thuộc về bạn. Nghiêm cấm đăng ký thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Bạn không đang ở quốc gia hoặc khu vực nơi việc tham gia cá cược trực tuyến bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn.

3 Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Quá trình đăng ký tài khoản nb66 yêu cầu thành viên cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại hoạt động tại Việt Nam và thông tin tài khoản/ví điện tử để giao dịch.

nb66 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC) theo các cấp độ sau:

1. Cấp độ 1 — Xác minh số điện thoại: Bắt buộc ngay khi đăng ký. Hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Sau xác minh, tài khoản được kích hoạt với hạn mức giao dịch cơ bản.
2. Cấp độ 2 — Xác minh danh tính: Yêu cầu khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định hoặc khi nb66 phát hiện hoạt động bất thường. Thành viên cần cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie kèm giấy tờ.
3. Cấp độ 3 — Xác minh nguồn gốc tài chính: Áp dụng trong các trường hợp đặc biệt theo yêu cầu tuân thủ. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền gửi.

Toàn bộ thông tin xác minh được bảo mật theo Chính sách Bảo mật của nb66 và không được chia sẻ với bên thứ ba trừ các trường hợp pháp luật bắt buộc.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

nb66 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại thị trường Việt Nam để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người chơi trên toàn quốc, từ Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng cho đến Cần Thơ và các tỉnh thành khác.

Phương thức thanh toán được chấp nhận:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (áp dụng phí xử lý theo quy định)

Quy định giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản)
• Nạp tiền được xử lý và phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút kể từ khi giao dịch hoàn tất
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các ngày lễ
• Mọi giao dịch phải thực hiện qua tài khoản/ví điện tử chính chủ — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác

5 Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

nb66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các quy tắc chung dưới đây, trừ khi có quy định riêng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng cần được vòng cược đủ số lần quy định trước khi đủ điều kiện rút. Hệ số vòng cược được công bố rõ ràng tại từng chương trình (thông thường từ 15x đến 30x tùy loại khuyến mãi).
• Thưởng chào mừng: Tối đa ₫10.000.000 dành cho lần nạp đầu tiên. Yêu cầu nạp tối thiểu ₫200.000 để kích hoạt. Điều kiện vòng cược: 20x tổng (tiền nạp + tiền thưởng).
• Cashback hàng tuần: Hoàn trả 10% tổng thua lỗ thuần trong tuần, được ghi nhận vào tài khoản vào 00:00 thứ Hai mỗi tuần.
• Hoàn trả Baccarat/Blackjack: 0,8% doanh thu cược hợp lệ, thanh toán theo tuần.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và hoàn tất nạp tiền lần đầu.
• Chính sách lạm dụng khuyến mãi: nb66 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm cược đối kháng (hedging), rửa tiền thưởng, tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần. Vi phạm dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

6 Quy Tắc Cá Cược & Giải Quyết Tranh Chấp

Tất cả kết quả cá cược trên nền tảng nb66 được xác định bởi hệ thống kỹ thuật độc lập và/hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao, trò chơi live hoặc bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định. nb66 cam kết tính minh bạch và công bằng trong mọi hoạt động cá cược.

• Kết quả đã được xác nhận và tài khoản đã được cập nhật sẽ không thể đảo ngược, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận rõ ràng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm ảnh hưởng đến kết quả cá cược, nb66 có quyền vô hiệu hóa (void) toàn bộ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản thành viên.
• Các kèo cược được đặt sai do lỗi hiển thị tỷ lệ (odds) bất thường — cụ thể là tỷ lệ cao hơn đáng kể so với mức thị trường — có thể bị nb66 hủy và hoàn tiền cược.
• Tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ nb66 trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, nb66 có quyền từ chối xem xét.
• Quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp thuộc về Ban Quản Trị nb66 và được coi là quyết định chung thẩm sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

7 Hành Vi Bị Cấm & Chế Tài

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng nb66. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư liên quan:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc hệ thống nb66.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố ý thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trong các game có yếu tố đối kháng (poker, game bài).
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit bugs) một cách có chủ đích mà không báo cáo cho nb66.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác để đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, sử dụng VPN để giả mạo địa điểm truy cập nhằm lách các hạn chế dịch vụ.
• Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng nb66.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

nb66 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục, ổn định và bảo mật. Tuy nhiên, nb66 không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• nb66 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm lỗi mạng viễn thông, sự cố nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• nb66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của nb66 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

9 Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản nb66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

nb66 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có căn cứ hợp lý nghi ngờ tài khoản được sử dụng cho mục đích gian lận hoặc hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình Chơi Có Trách Nhiệm.

10 Bảo Mật Thông Tin & Quyền Riêng Tư

nb66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả thành viên theo đúng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật cao.

nb66 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán của thành viên.

Để biết thêm chi tiết về cách nb66 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

11 Thay Đổi Điều Khoản

nb66 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết sẽ thông báo rõ ràng trên nền tảng về những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên.

Điều Khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận toàn bộ Điều Khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.

12 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ nb66 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được chuyển lên cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp theo quy định của pháp luật hiện hành tại thời điểm đó.